Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ jiu88

01 Điều Khoản Chung

1.1 Định nghĩa

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "jiu88" hoặc "Nền tảng": chỉ website jiu88.io và toàn bộ các dịch vụ, tính năng được cung cấp thông qua địa chỉ này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của jiu88.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn tất quá trình đăng ký trên jiu88.
• "Dịch vụ": tất cả các trò chơi, tính năng cá cược, casino live, xóc đĩa trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các tiện ích khác được cung cấp trên nền tảng jiu88.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền hiện có trong tài khoản của người dùng tại jiu88, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).

1.2 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng jiu88, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác). Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định cụ thể của từng trò chơi tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa jiu88 và người dùng.

1.3 Ngôn ngữ và hiệu lực

Điều khoản và Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

02 Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại jiu88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cư trú tại Việt Nam hoặc là công dân Việt Nam.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chưa từng bị jiu88 khóa hoặc cấm tài khoản vĩnh viễn.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ của jiu88 hoặc bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.

2.2 Thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. jiu88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.

2.3 Một tài khoản mỗi người

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên jiu88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan.

2.4 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. jiu88 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. jiu88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình.

03 Quy Định Tài Chính

3.1 Nạp tiền

jiu88 hỗ trợ nạp tiền qua các kênh thanh toán được phê duyệt bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. jiu88 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 1–3 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận.

3.2 Rút tiền

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Tất cả yêu cầu rút tiền phải được xác minh danh tính trước khi xử lý. jiu88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 15 phút trong giờ hành chính và không quá 60 phút vào cuối tuần hoặc ngày lễ. Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký trên jiu88.

3.3 Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên jiu88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ). Mọi số tiền hiển thị trên nền tảng đều theo đơn vị VNĐ với định dạng số Việt Nam (dùng dấu chấm phân cách hàng nghìn, ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

04 Quy Tắc Cá Cược

4.1 Kết quả trò chơi

Tất cả kết quả trò chơi tại jiu88 — bao gồm xóc đĩa trực tuyến, đá gà, nổ hũ, baccarat live và các trò chơi casino khác — được xác định bởi hệ thống Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các trận đấu trực tiếp. Kết quả cuối cùng do hệ thống jiu88 ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.

4.2 Cược tối thiểu và tối đa

Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. jiu88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước đối với từng trò chơi hoặc đối với tài khoản cụ thể khi cần thiết.

4.3 Cược bị hủy

Jiu88 có quyền hủy bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau:

• Lỗi kỹ thuật hoặc hệ thống ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi.
• Cược được đặt dựa trên thông tin sai lệch hoặc tỷ lệ cược bị hiển thị nhầm do lỗi hệ thống.
• Có bằng chứng về gian lận, thao túng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Sự kiện bị hủy hoặc không thể xác định kết quả hợp lệ (áp dụng cho cá cược thể thao và đá gà trực tiếp).

Trong trường hợp cược bị hủy, số tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ về tài khoản của người dùng.

05 Khuyến Mãi & Thưởng

5.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của jiu88 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) và các yêu cầu khác được ghi rõ trong trang chi tiết của từng chương trình khuyến mãi.

5.2 Quy tắc chung về thưởng

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược quy định trước khi chuyển đổi thành tiền thật có thể rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định riêng.
• jiu88 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
• Thưởng có thời hạn sử dụng — tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực.
• jiu88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5.3 Phát hiện lạm dụng khuyến mãi

jiu88 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến để nhận biết các hành vi lạm dụng khuyến mãi như: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối xung (hedging) nhằm thu lợi từ thưởng mà không chịu rủi ro, hoặc phối hợp với tài khoản khác để đáp ứng điều kiện thưởng. Các tài khoản vi phạm sẽ bị tịch thu toàn bộ thưởng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.

06 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ jiu88:

1. Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo danh tính hoặc mạo danh người khác.
2. Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức n ào.
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công nghệ nào để thao túng kết quả trò chơi.
4. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng jiu88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
5. Tấn công, hack, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của hệ thống jiu88.
6. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản jiu88 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
7. Sử dụng thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bản thân để thực hiện giao dịch.
8. Đe dọa, quấy rối, hoặc có hành vi gây hại đến nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác của jiu88.
9. Phát tán thông tin sai lệch, bôi nhọ danh tiếng của jiu88 trên bất kỳ kênh truyền thông nào.
10. Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược bị hiển thị sai thay vì báo cáo cho bộ phận hỗ trợ.

07 Quyền & Nghĩa Vụ Các Bên

7.1 Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Người dùng có quyền:

• Truy cập và sử dụng tất cả các dịch vụ jiu88 khi đã đáp ứng điều kiện thành viên.
• Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc qua các kênh hỗ trợ chính thức của jiu88.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ từ số dư tài khoản theo đúng quy trình và điều kiện được quy định.
• Yêu cầu tự loại trừ hoặc đặt giới hạn cá cược để kiểm soát hành vi chơi của bản thân.

Người dùng có nghĩa vụ:

• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
• Duy trì thông tin cá nhân luôn chính xác và cập nhật.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm, không để việc cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân và gia đình.

7.2 Quyền và nghĩa vụ của jiu88

jiu88 có quyền:

• Từ chối, đình chỉ hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng.
• Yêu cầu xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định.
• Điều chỉnh, cập nhật dịch vụ và điều khoản sử dụng theo thông báo hợp lệ.
• Tạm ngừng cung cấp dịch vụ để bảo trì hệ thống khi cần thiết.

jiu88 có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ cá cược trung thực, minh bạch và công bằng cho tất cả người dùng.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Cung cấp kênh hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1 Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

jiu88 cung cấp nền tảng cá cược theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng" (as-available). jiu88 không đưa ra bất kỳ cam kết hoặc bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, độ chính xác hay sự phù hợp của dịch vụ cho bất kỳ mục đích cụ thể nào.

8.2 Giới hạn bồi thường

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, jiu88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, tổn thất kinh doanh hay tổn thất vô hình khác. Trách nhiệm tài chính tối đa của jiu88 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

8.3 Sự kiện bất khả kháng

jiu88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hay gián đoạn dịch vụ nào do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm: thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, quyết định hành chính của cơ quan nhà nước, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác theo định nghĩa của pháp luật Việt Nam.

09 Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ jiu88 qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ. jiu88 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 3 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

9.2 Đóng tài khoản do vi phạm

jiu88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc cố ý gây hại cho nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo tài liệu xác minh.
• Tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, jiu88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và thưởng đang có trong tài khoản. Người dùng không có quyền khiếu nại về số dư bị giữ lại trong trường hợp này.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

jiu88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, jiu88 sẽ thông báo cho người dùng ít nhất 07 ngày làm việc trước khi điều khoản mới có hiệu lực thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên trang chủ jiu88, email gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng, hoặc thông báo trong tài khoản.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

11.1 Luật điều chỉnh

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Bất kỳ vấn đề pháp lý nào không được điều chỉnh rõ ràng trong tài liệu này sẽ được giải quyết theo các quy định có liên quan của Bộ luật Dân sự Việt Nam và các văn bản pháp luật liên quan.

11.2 Quy trình giải quyết khiếu nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người dùng cần ưu tiên giải quyết thông qua kênh hỗ trợ chính thức của jiu88. jiu88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng sau 30 ngày, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và dịch vụ jiu88, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ 24/7 qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tuyến 24/7 — phản hồi trong vòng 2 phút
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ
• Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian